Algemene Voorwaarden – Het Kleinste Wijndoosje
De Firma Den Bosch
KvK: 94959366
BTW: NL866950837B01
Vestigings- en retouradres:
Lijsterbesstraat 3
5213TV ’s-Hertogenbosch
E-mail: info@hetkleinstewijndoosje.nl
Website: www.hetkleinstewijndoosje.nl
Versie: 24 juni 2026
1.Welkom & toepassing
Fijn dat je Het Kleinste Wijndoosje gebruikt!
In deze voorwaarden leggen we op een duidelijke manier uit wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.
Ze gelden voor alle bestellingen en overeenkomsten met De Firma Den Bosch.
2.Ons aanbod
We doen altijd ons best om alles zo duidelijk mogelijk te tonen op onze website. Soms kan er een foutje insluipen (bijvoorbeeld in prijs of tekst). In dat geval zijn we daar niet aan gebonden.
Zodra je een bestelling plaatst en deze is bevestigd, is je aankoop definitief.
3. Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Je betaalt veilig via de betaalmethodes op onze website. Zodra de betaling binnen is, gaan we voor je aan de slag.
4.Je Wijndoosje ontvangen
We sturen je Wijndoosje als fysiek pakket op naar het adres dat je hebt opgegeven.
We doen ons best om het zo snel mogelijk te bezorgen, maar soms kan het iets langer duren. Bezorging loopt via externe bezorgdiensten, daar hebben we helaas geen volledige controle over.
5. Niet tevreden? (herroepingsrecht)
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je Wijndoosje ontvangt.
Ben je toch niet helemaal blij? Dan kun je het gewoon terugsturen.
Wat belangrijk is:
-Laat ons even weten dat je wilt retourneren
-Stuur het pakket binnen 14 dagen terug naar ons retouradres
-De retourkosten zijn voor eigen rekening
Zodra we het pakket netjes hebben ontvangen, krijg je je geld binnen 14 dagen terug (inclusief standaard verzendkosten).
6.Hoe je het Wijndoosje gebruikt
In je Wijndoosje zitten vouchers die je kunt gebruiken bij onze aangesloten horecalocaties.
Je bent vrij om deze te gebruiken wanneer het jou uitkomt, binnen de openingstijden van de locaties. Iin 1 jaar/ binnen de aangegeven houdbaarheidsdaum
Een paar dingen om rekening mee te houden:
-Elke locatie is zelf verantwoordelijk voor hun service en producten
-Openingstijden kunnen soms veranderen
-Voor groepen van 5 personen of meer is het handig om even vooraf contact op te nemen met de locatie
Zo voorkom je verrassingen en weet je zeker dat alles soepel verloopt.
7.Geldigheid
Je Wijndoosje en de vouchers zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
Na deze periode kunnen niet-gebruikte vouchers helaas niet meer worden ingewisseld of verlengd.
8.Alcohol & gedrag
We serveren alleen alcohol aan personen van 18 jaar en ouder.
Bij twijfel kan om legitimatie worden gevraagd.
We vinden het belangrijk dat iedereen een fijne ervaring heeft. We gaan daarom uit van respectvol gedrag richting medewerkers, andere gasten en locaties.
9.Allergieën & dieetwensen
Heb je allergieën of dieetwensen? Check dit dan even bij de betreffende locatie.
Onze partnerlocaties doen hun best om hiermee rekening te houden, maar kunnen niet garanderen dat producten volledig allergenenvrij zijn.
10.Samenwerkingen met locaties
Onze partnerlocaties zorgen zelf voor hun producten en service. Wij werken met ze samen om jou een leuke ervaring te geven, maar zij zijn verantwoordelijk voor wat er op locatie gebeurt.
11.Als er iets onverwachts gebeurt
Soms gebeurt er iets wat buiten onze controle ligt, zoals een storing, ziekte of andere bijzondere situatie.
In dat geval zoeken we altijd naar een passende oplossing of alternatief.
12.Klantenservice
Heb je vragen of loopt er iets niet zoals verwacht? Laat het ons vooral weten via:
We helpen je graag.
13.Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Meer informatie hierover vind je in ons privacybeleid op de website.
14.Nederlands recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde Nederlandse rechter.